Service Status Report

Πρόοδος Επισκευής Μηχανήματος

Η Info Quest Technologies λειτουργεί ως εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευής μηχανημάτων για τις εταιρείες ACER, APPLE, HP, IBM, LENOVO, MGE, OMRON, STAR, TALLY. Επίσης, για τους υπολογιστές παραγωγής QUEST.

Αναζήτηση προϊόντος

Μπορείτε να πληροφορηθείτε για την πορεία της επισκευής του μηχανήματός σας επιλέγοντας ένα από τα παρακάτω στοιχεία και κατόπιν συμπληρώστε το πεδίο:

ΑΦΜ
Αριθμός Δελτίου Αποστολής
Αριθμός Δελτίου Ποσοτικής Παραλαβής (ΔΠΠ)
Serial Number Μηχανήματος
Για το Δελτίο Ποσοτικής παραλαβής
δώστε τουλάχιστον τα 5 τελευταία ψηφία
 Apple
 Quest
 Other

Παρατηρήσεις

Η αναζήτηση θα σας πληροφορήσει σε ποιο στάδιο επισκευής βρίσκεται το μηχανημά σας:

  1. Παραλαβή μηχανήματος
  2. Τεχνικός έλεγχος μηχανήματος
  3. Παραγγελία ανταλλακτικού μηχανήματος
  1. Μηχάνημα έτοιμο προς παράδοση
  2. Το μηχάνημα παραδόθηκε

Η αναζήτηση θα σας πληροφορήσει σε ποιο στάδιο επισκευής βρίσκεται το μηχανημά σας:

  • ΑΦΜ
  • Αριθμός Δελτίου Ποσοτικής Παραλαβής (ΔΠΠ)
  • Αριθμός Δελτίου Αποστολής
  • Είδος
  • Τρέχουσα κατάσταση επισκευής
  • Χρέωση επισκευής (ανταλλακτικά και εργασία τεχνικού) δεν περιλαμβάνεται ΦΠΑ
  • Σχόλια του τεχνικού

Αιτίες μη ανεύρεσης αποτελεσμάτων

  • Από την στιγμή, που ένα επισκευασμένο προϊόν παραδίδεται στον δικαιούχο, η σχετική γνωστοποίηση
    παύει να εμφανίζεται στο σύστημα μετά από 10 ημέρες
  • Στο συγκεκριμένο αρχείο εμφανίζονται γνωστοποιήσεις (ΔΠΠ) των τελευταίων 90 ημερολογιακών ημερών. Συνεπώς, οι παραλαβές προϊόντων προς επισκευή, που έχουν γίνει σε ημερομηνίες παλαιότερες των 90 ημερών, από την ημέρα αναζήτησης, δεν θα εμφανίζονται.
  • Σε περίπτωση που έχετε αποστείλει προϊόν προς επισκευή με μεταφορική εταιρεία και δεν έχει ακόμη
    παραδοθεί στην Info-Quest, δεν θα υπάρχει αποτέλεσμα αναζήτησης.
  • Το αρχείο κατάστασης επισκευών ενημερώνεται δύο φορές την ημέρα, 12:00μμ και 17:30μμ.